Privacybeleid

🔒 Privacybeleid – Timeless Home Treasures

📍 Bedrijfsnaam: Timeless Home Treasures
📍 Adres: Wiltonstraat 15, 2722 NG Zoetermeer
📧 E-mail: info@timelesshometreasures.nl
📞 Telefoon: 0687214540
📅 Laatste update: 1 april 2025

1️⃣ Inleiding

Bij Timeless Home Treasures hechten we veel waarde aan de privacy en veiligheid van jouw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

Door gebruik te maken van onze website www.timelesshometreasures.nl en onze diensten, ga je akkoord met de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.

2️⃣ Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het verwerken van bestellingen, marketing en verbeteringen van onze diensten.

🔹 Gegevens die jij aan ons verstrekt:

✅ Bestelinformatie: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betaalgegevens.
✅ Accountgegevens (indien van toepassing): Inloggegevens, wachtwoorden en voorkeuren.
✅ Nieuwsbriefinschrijving: E-mailadres en voorkeuren voor marketingcommunicatie.

🔹 Gegevens die automatisch worden verzameld:

✅ Websitegedrag: Bezochte pagina’s, interacties, IP-adres en apparaatgegevens.
✅ Cookies en tracking: Google Analytics, Facebook Pixel en Shopify-trackingtools.

3️⃣ Hoe gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

📦 Bestellingen verwerken & leveren

  • Verzenden en bezorgen van bestellingen.
  • Versturen van orderbevestigingen en updates.
  • Klantenservice en retourverwerking.

📩 Marketing & Nieuwsbrieven

  • Gepersonaliseerde e-mails over nieuwe producten of aanbiedingen.
  • Alleen als jij je hiervoor hebt ingeschreven (afmelden kan altijd).

📊 Website-analyse & optimalisatie

  • Gebruik van Google Analytics en Facebook Pixel om websiteprestaties en advertenties te verbeteren.
  • Cookies om gepersonaliseerde advertenties te tonen via Google Ads en social media.

🔒 Veiligheid & fraudepreventie

  • Detecteren en voorkomen van fraude of misbruik.
  • Bescherming van jouw accountgegevens.

4️⃣ Met wie delen wij jouw gegevens?

Jouw gegevens worden niet verkocht aan derden. Wij delen gegevens alleen met vertrouwde partners die nodig zijn voor het uitvoeren van onze diensten:

🔹 Verzendpartners: PostNL, DHL, DPD (voor orderverwerking).
🔹 Betaaldiensten: Shopify Payments, iDEAL, Klarna, PayPal, Creditcard (voor betalingen).
🔹 Marketing & analyse: Facebook Pixel, Google Analytics (voor websiteoptimalisatie en advertenties).

📢 Advertentiepartners
Wij maken gebruik van gerichte advertenties via Facebook, Instagram en Google Ads. Hiervoor worden cookies gebruikt (zie cookiebeleid).

5️⃣ Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens alleen zolang als nodig is voor het uitvoeren van onze diensten en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

  • Bestelinformatie: 7 jaar (voor belastingadministratie).
  • Nieuwsbriefgegevens: Totdat jij je afmeldt.
  • Cookies & tracking: Maximaal 24 maanden (afhankelijk van cookie-instellingen).

6️⃣ Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt als klant de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

✅ Recht op inzage: Vraag een overzicht op van jouw persoonsgegevens.
✅ Recht op correctie: Laat onjuiste gegevens aanpassen.
✅ Recht op verwijdering: Vraag om verwijdering van jouw gegevens (mits wettelijk toegestaan).
✅ Recht op bezwaar: Maak bezwaar tegen marketingcommunicatie of datagebruik.
✅ Recht op dataportabiliteit: Vraag jouw gegevens op in een overdraagbaar formaat.

Wil je gebruik maken van deze rechten? Neem dan contact op via info@timelesshometreasures.nl.

7️⃣ Cookies & Tracking 🍪

Wij gebruiken cookies en trackingtechnologieën om jouw ervaring op onze website te verbeteren.

🔹 Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteiten zoals inloggen en winkelwagenbeheer.
🔹 Analytische cookies: Google Analytics en Shopify-tracking om websitegebruik te meten.
🔹 Marketingcookies: Facebook Pixel en Google Ads voor gepersonaliseerde advertenties.

📌 Jij hebt controle over jouw cookies!
Bij je eerste bezoek aan onze website krijg je een melding waarin je jouw cookievoorkeuren kunt instellen. Wil je cookies later aanpassen? Dit kan via je browserinstellingen.

Meer details over cookies? Bekijk ons Cookiebeleid.

8️⃣ Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen de volgende beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen:

🔹 SSL-versleuteling – Alle gegevens worden versleuteld verstuurd.
🔹 Beperkte toegang – Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot klantgegevens.
🔹 Regelmatige beveiligingsupdates – Onze website en systemen worden up-to-date gehouden.

9️⃣ Wijzigingen in dit Privacybeleid

Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Wij raden aan om deze pagina regelmatig te controleren. Bij grote wijzigingen ontvang je een melding via e-mail of op onze website.

📅 Laatste update: 1 april 2025

🔟 Contactgegevens

📍 Bedrijfsnaam: Timeless Home Treasures
📍 Adres: Wiltonstraat 15, 2722 NG Zoetermeer
📧 E-mail: info@timelesshometreasures.nl
📞 Telefoon: 0687214540

📩 Heb je vragen over ons Privacybeleid? Neem contact met ons op via e-mail of telefoon!